Términos y Condiciones

Estas Condiciones rigen

  • el uso de bony.chat, y,
  • cualquier otro Acuerdo o relación jurídica con el Propietario

de forma jurídicamente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente de este documento. El usuario debe leer atentamente este documento.

Aunque toda la relación contractual relativa a estos Productos se establece exclusivamente entre el Propietario y los Usuarios, éstos reconocen y aceptan que, cuando bony.chat se les haya proporcionado a través de la App Store de Apple, Apple podrá hacer valer estas Condiciones como tercero beneficiario.

bony.chat es proporcionado por:

BONY CHAT
Calle 12 #110 Residencial Montecristo
97133 Mérida, Yucatán, México

Correo electrónico de contacto del propietario: hi@bony.chat

"Bony.chat" se refiere a

  • este sitio web, incluidos sus subdominios y cualquier otro sitio web a través del cual el Propietario ponga a disposición su Servicio;
  • aplicaciones para móviles, tabletas y otros sistemas de dispositivos inteligentes;
  • las interfaces de programas de aplicación (API);
  • el Servicio;
  • cualquier aplicación, archivo de muestra y contenido, código fuente, scripts, conjuntos de instrucciones o software incluidos como parte del Servicio, así como cualquier documentación relacionada;

LO QUE EL USUARIO DEBE SABER DE UN VISTAZO

  • Bony.chat utiliza la renovación automática para las suscripciones de productos. La información sobre a) el período de renovación, b) los detalles de terminación y c) el aviso de terminación se puede encontrar en la sección correspondiente de estos Términos.
  • El Servicio/Bony.chat está destinado únicamente a usuarios que no tienen la condición de consumidores, como los usuarios empresariales.

CONDICIONES DE USO

A menos que se especifique lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplican de forma general al utilizar Bony.chat

Pueden aplicarse condiciones únicas o adicionales de uso o acceso en escenarios específicos y en tales casos se indican adicionalmente en este documento.

Al utilizar Bony.chat, los usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos:

  • Los usuarios pueden no tener la condición de consumidores;
  • Los usuarios deben ser reconocidos como mayores de edad por la legislación aplicable;
  • Los usuarios no se encuentran en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como un país "que apoya el terrorismo";
  • Los usuarios no figuran en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas;

REGISTRO DE LA CUENTA

Para utilizar el Servicio los Usuarios deben registrarse o crear una cuenta de Usuario, proporcionando todos los datos o información requerida de forma completa y veraz.
El no hacerlo provocará la indisponibilidad del Servicio.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y la seguridad de sus credenciales de acceso. Por este motivo, también se exige a los Usuarios que elijan contraseñas que cumplan con los más altos estándares de solidez permitidos por respond.io.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser plenamente responsables de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario y contraseña.
Los usuarios están obligados a informar inmediatamente y de forma inequívoca al Propietario a través de los datos de contacto indicados en este documento, si creen que su información personal, incluyendo pero no limitándose a las cuentas de usuario, credenciales de acceso o datos personales, han sido violados, divulgados indebidamente o robados.

CONDICIONES PARA EL REGISTRO DE LA CUENTA

El registro de cuentas de usuario en Bony.chat está sujeto a las condiciones que se indican a continuación. Al registrarse, los Usuarios aceptan cumplir dichas condiciones.

  • Las cuentas registradas por bots o cualquier otro método automatizado no están permitidas.
  • A menos que se especifique lo contrario, cada usuario debe registrar una sola cuenta.
  • A menos que se permita explícitamente, una cuenta de usuario no puede ser compartida con otras personas.

CANCELACIÓN DE LA CUENTA

Los usuarios pueden cancelar su cuenta y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento haciendo lo siguiente:

  • Utilizando las herramientas proporcionadas para la terminación de la cuenta en Bony.chat
  • Poniéndose en contacto directamente con el Propietario en los datos de contacto facilitados en este documento.

Sin embargo, la cancelación de la cuenta no será posible hasta que el período de suscripción pagado por el Usuario haya expirado.

SUSPENSIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

El Propietario se reserva el derecho, a su sola discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de usuario que considere inapropiadas, ofensivas o que violen estas Condiciones.

La suspensión o eliminación de las cuentas de los usuarios no dará derecho a reclamaciones de indemnización, daños y perjuicios o reembolsos.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no exime al mismo del pago de las tasas o precios aplicables.

CONTENIDO EN BONY.CHAT

A menos que se especifique lo contrario o se reconozca claramente, todo el contenido disponible en Bony.chat es propiedad del Propietario o de sus licenciantes, o bien lo proporciona.

El Propietario se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que el contenido proporcionado en Bony.chat no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni derechos de terceros. Sin embargo, puede que no siempre sea posible lograr tal resultado.
En tales casos, y sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen preferentemente las quejas relacionadas utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO DE RESPOND.IO - TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

El Propietario tiene y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de dichos contenidos.

Por lo tanto, los usuarios no podrán utilizar dichos contenidos de ninguna manera que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitarse a ello, los usuarios no pueden copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/ceder a terceros o crear obras derivadas del contenido disponible en Bony.chat, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del usuario o de su dispositivo, incluso sin el conocimiento del usuario.

Cuando se indique explícitamente en Bony.chat, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir algunos contenidos disponibles a través de Bony.chat para su único uso personal y no comercial y siempre que se implementen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor no se verá afectada.

CONTENIDO PROPORCIONADO POR LOS USUARIOS

El Propietario permite a los Usuarios subir, compartir o proporcionar su propio contenido a Bony.chat

Al proporcionar contenido a Bony.chat, los usuarios confirman que están legalmente autorizados a hacerlo y que no están infringiendo ninguna disposición legal y/o derechos de terceros.

Puede encontrar más información sobre el contenido aceptable en la sección de estas Condiciones que detalla los usos aceptables.

DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS APORTADOS POR LOS USUARIOS

Los usuarios reconocen y aceptan que, al proporcionar su propio contenido en Bony.chat, conceden al Propietario una licencia no exclusiva, totalmente pagada y libre de derechos para procesar dicho contenido únicamente para el funcionamiento y el mantenimiento de Bony.chat, tal como se requiere contractualmente.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, los usuarios renuncian a cualquier derecho moral en relación con los contenidos que proporcionan a Bony.chat.

Los usuarios reconocen, aceptan y confirman que todo el contenido que proporcionan a través de Bony.chat se proporciona con sujeción a las mismas condiciones generales establecidas para el contenido en Bony.chat.

RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO PROPORCIONADO

Los usuarios son los únicos responsables de cualquier contenido que suban, publiquen, compartan o proporcionen a través de Bony.chat. Los usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no filtra ni modera dichos contenidos.

No obstante, el Propietario se reserva el derecho de eliminar, borrar, bloquear o rectificar dicho contenido a su propia discreción y de denegar, sin previo aviso, el acceso a respond.io al Usuario que lo suba:

  • si se recibe alguna queja basada en dicho contenido;
  • si se recibe una notificación de infracción de los derechos de propiedad intelectual;
  • por orden de una autoridad pública; o
  • cuando el Propietario tenga conocimiento de que el contenido, al ser accesible a través de Bony.chat, puede representar un riesgo para los Usuarios, terceros y/o la disponibilidad del Servicio.

La eliminación, borrado, bloqueo o rectificación de contenidos no dará derecho a los Usuarios que hayan proporcionado dichos contenidos o que sean responsables de los mismos, a cualquier reclamación de compensación, daños o reembolso.
Los usuarios se comprometen a eximir al Propietario de toda reclamación y/o daños sufridos debido a los contenidos que hayan proporcionado o facilitado a través de respond.io.

ACCESO A RECURSOS EXTERNOS

A través de Bony.chat los Usuarios pueden tener acceso a recursos externos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido y disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas las aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, resultan de los términos y condiciones de cada uno de esos terceros o, en ausencia de ellos, de la legislación legal aplicable.

USO ACEPTABLE

Bony.chat y el Servicio sólo pueden utilizarse dentro del ámbito para el que están previstos, según estas Condiciones y la legislación aplicable.

Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de Bony.chat y/o del Servicio no infringe ninguna ley, normativa o derecho de terceros aplicable.

Por lo tanto, el Propietario se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo la denegación del acceso de los Usuarios a Bony.chat o al Servicio, la terminación de los contratos, la denuncia de cualquier conducta indebida realizada a través de Bony.chat o del Servicio a las autoridades competentes - como las autoridades judiciales o administrativas - cuando los Usuarios realicen o se sospeche que realicen cualquiera de las siguientes actividades:

  • violar las leyes, los reglamentos y/o estas Condiciones;
  • infringir ningún derecho de terceros;
  • perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Propietario;
  • ofender al Propietario o a cualquier tercero.

"DÍSELO A UN AMIGO"

Bony.chat ofrece a los Usuarios la oportunidad de recibir ventajas si, como resultado de su recomendación, cualquier nuevo Usuario compra un Producto ofrecido en Bony.chat
Para beneficiarse de esta oferta, los Usuarios pueden invitar a otros a comprar los Productos en respond.io enviándoles un código "díselo a un amigo" proporcionado por el Propietario. Dichos códigos sólo pueden ser canjeados una vez.
Si al comprar los Productos en Bony.chat alguna de las personas invitadas canjea un código tell-a-friend, el Usuario invitante recibirá la ventaja o el beneficio (como por ejemplo: una reducción de precio, una función de servicio adicional, una mejora, etc.) especificado en respond.io.
Los códigos "dile a un amigo" pueden estar limitados a productos específicos entre los ofrecidos en respond.io.

El Propietario se reserva el derecho de poner fin a la oferta en cualquier momento a su propia discreción.

Si bien no se aplica ninguna limitación general al número de personas que pueden ser invitadas, la cantidad de ventajas o beneficios que puede recibir cada Usuario que invita, puede ser limitada.

LICENCIA DE SOFTWARE

Cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial, así como cualquier otro derecho exclusivo sobre el software o las aplicaciones técnicas incorporadas o relacionadas con respond.io son propiedad del Propietario y/o sus licenciantes.

Sujeto al cumplimiento por parte de los Usuarios y sin perjuicio de cualquier disposición divergente de estas Condiciones, el Propietario se limita a conceder a los Usuarios una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar el software y/o cualquier otro medio técnico integrado en el Servicio dentro del ámbito y para los fines de respond.io y del Servicio ofrecido.

Esta licencia no concede a los usuarios ningún derecho de acceso, uso o divulgación del código fuente original. Todas las técnicas, algoritmos y procedimientos contenidos en el software y cualquier documentación relacionada es propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes.

Todos los derechos y concesiones de licencia a los usuarios se extinguirán inmediatamente tras la terminación o el vencimiento del Acuerdo.

TÉRMINOS DE USO DE LA API

Los usuarios pueden acceder a sus datos relacionados con respond.io a través de la interfaz de programas de aplicación (API). Cualquier uso de la API, incluido el uso de la API a través de un producto/servicio de terceros que acceda a respond.io, está sujeto a estas Condiciones y, además, a las siguientes condiciones específicas:

  • el Usuario entiende y acepta expresamente que el Propietario no tiene ninguna responsabilidad y no será responsable de ningún daño o pérdida resultante del uso de la API por parte del Usuario o de su uso de cualquier producto/servicio de terceros que acceda a los datos a través de la API.

CONDICIONES DE VENTA

PRODUCTOS DE PAGO

Algunos de los Productos que se ofrecen en respond.io, como parte del Servicio, se suministran mediante pago.

Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones dedicadas de Bony.chat

Para comprar Productos, el Usuario debe registrarse o iniciar sesión en Bony.chat

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se indican en las respectivas secciones de respond.io y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los Productos en Bony.chat se presentan con la mayor exactitud posible desde el punto de vista técnico, la representación en Bony.chat a través de cualquier medio (incluidos, según el caso, el material gráfico, las imágenes, los colores, los sonidos) es sólo de referencia y no implica ninguna garantía en cuanto a las características del Producto adquirido.

Las características del Producto elegido se detallarán durante el proceso de compra.

PROCESO DE COMPRA

Todos los pasos que se dan desde la elección de un producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye estos pasos:

  • Los usuarios deben elegir el Producto deseado y verificar su selección de compra.
  • Después de haber revisado la información mostrada en la selección de compra, los Usuarios pueden realizar el pedido enviándolo.

ENVÍO DE PEDIDOS

Cuando el Usuario envía un pedido, se aplica lo siguiente:

  • La presentación de un pedido determina la celebración del contrato y, por lo tanto, crea para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y las posibles tasas y gastos adicionales, como se especifica en la página del pedido.
  • En caso de que el Producto adquirido requiera una aportación activa por parte del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido crea una obligación para el Usuario de cooperar en consecuencia.
  • Tras el envío del pedido, los usuarios recibirán un recibo que confirma la recepción del mismo.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tales efectos.

PRECIOS

Los usuarios son informados, durante el proceso de compra y antes de enviar el pedido, de las tasas, impuestos y costes (incluidos, en su caso, los gastos de envío) que se les cobrarán.

Los precios en respond.io se muestran:

  • exclusiva o con inclusión de las tasas, impuestos y costes aplicables, en función de la sección por la que navegue el Usuario.

OFERTAS Y DESCUENTOS

El Propietario puede ofrecer descuentos o proporcionar ofertas especiales para la compra de Productos. Cualquier oferta o descuento estará siempre sujeto a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de Bony.chat

Las ofertas y descuentos se conceden siempre a discreción del Propietario.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crean ninguna reclamación/título o derecho que los usuarios puedan hacer valer en el futuro.

Según el caso, los descuentos u ofertas serán válidos sólo por un tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o un descuento están limitados en el tiempo, las indicaciones horarias se refieren a la zona horaria del Propietario, tal y como se indica en los datos de localización del Propietario en este documento, a menos que se especifique lo contrario.

CUPONES

Las ofertas o descuentos pueden basarse en los cupones.

Si se produce un incumplimiento de las condiciones aplicables a los Cupones, el Propietario puede negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho a emprender las acciones legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.

Sin perjuicio de lo dispuesto a continuación, siempre prevalecerán las normas adicionales o divergentes aplicables al uso del Cupón que aparezcan en la página de información correspondiente o en el propio Cupón.

Salvo que se indique lo contrario, estas normas se aplican al uso de los cupones:

  • Cada cupón sólo es válido si se utiliza de la manera y dentro del plazo especificado en el sitio web y/o en el cupón;
  • Un cupón sólo puede aplicarse, en su totalidad, en el momento de la compra; no se permite su uso parcial;
  • Salvo que se indique lo contrario, los Cupones de un solo uso sólo pueden utilizarse una vez por compra y, por tanto, sólo pueden aplicarse una sola vez, incluso en los casos de compras a plazos;
  • Un cupón no puede aplicarse de forma acumulativa;
  • El Cupón debe ser canjeado exclusivamente dentro del plazo especificado en la oferta. Transcurrido este plazo, el Cupón caducará automáticamente, excluyendo cualquier posibilidad de que el Usuario pueda reclamar los derechos correspondientes, incluido el cobro;
  • El usuario no tiene derecho a ningún crédito/reembolso/compensación si hay una diferencia entre el valor del cupón y el valor canjeado;
  • El Cupón está destinado exclusivamente a un uso no comercial. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, falsificación y comercio del Cupón, así como cualquier actividad ilegal relacionada con la compra y/o uso del mismo.

MÉTODOS DE PAGO

La información relativa a los métodos de pago aceptados está disponible durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago pueden estar disponibles únicamente con condiciones o tarifas adicionales. En estos casos, la información relacionada se puede encontrar en la sección dedicada de Bony.chat

Los métodos de pago marcados como tales son gestionados directamente por el Propietario. En este caso, el Propietario recoge y almacena los datos necesarios para la tramitación de los pagos y para el cumplimiento de cualquier obligación legal relacionada con los mismos. El Usuario puede leer la política de privacidad de Bony.chat para saber más sobre el tratamiento de datos y los derechos de los Usuarios en relación con sus datos.

Otros métodos de pago -si los hay- son proporcionados independientemente por servicios de terceros. En estos casos, Bony.chat no recoge ninguna información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito, sino que solo recibe una notificación del proveedor externo correspondiente una vez que el pago se ha completado con éxito.

Si el pago a través de los métodos disponibles falla, el Propietario no tendrá ninguna obligación de cumplir con la orden de compra. Los posibles costes o tasas resultantes del pago fallido o rechazado correrán a cargo del Usuario.

CONSERVACIÓN DE LOS DERECHOS DE USO

Los usuarios no adquieren ningún derecho de uso del Producto adquirido hasta que el Propietario reciba el precio total de la compra.

ENTREGA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

El servicio adquirido se realizará o se pondrá a disposición en el plazo especificado en Bony.chat o según se haya comunicado antes del envío del pedido.

DURACIÓN DEL CONTRATO

PERÍODO DE PRUEBA

Los usuarios tienen la opción de probar Bony.chat o los Productos seleccionados durante un periodo de prueba limitado y no renovable, sin coste alguno. Algunas características o funciones de Bony.chat pueden no estar disponibles para los Usuarios durante el periodo de prueba.
Otras condiciones aplicables al periodo de prueba, incluida su duración, se especificarán en Bony.chat

El período de prueba terminará automáticamente y no se convertirá en ningún Producto de pago a menos que el Usuario compre activamente dicho Producto de pago.

SUSCRIPCIONES

Las suscripciones permiten a los usuarios recibir un producto de forma continua o regular durante un periodo de tiempo determinado.

Las suscripciones de pago comienzan el día en que el Propietario recibe el pago.

Para mantener las suscripciones, los usuarios deben pagar la cuota periódica requerida de manera oportuna. El incumplimiento de esta obligación puede provocar la interrupción del servicio.

SUSCRIPCIONES A PLAZO FIJO

Las suscripciones de pago de duración determinada comienzan el día en que el Propietario recibe el pago y duran el período de suscripción elegido por el Usuario o especificado de otro modo durante el proceso de compra.

Una vez que el período de suscripción expire, el Producto dejará de ser accesible, a menos que el Usuario renueve la suscripción pagando la cuota correspondiente.

Las suscripciones de duración determinada no pueden ser rescatadas prematuramente y se agotarán al expirar el plazo de suscripción.

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Las suscripciones se renuevan automáticamente a través del método de pago que el Usuario eligió durante la compra, a menos que el Usuario cancele la suscripción dentro de los plazos de terminación especificados en la sección correspondiente de estos Términos y/o Bony.chat

La suscripción renovada tendrá una duración igual a la del plazo original.

TERMINACIÓN

Las suscripciones recurrentes pueden cancelarse en cualquier momento enviando una notificación de cancelación clara e inequívoca al Propietario utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento, o -en su caso- utilizando los controles correspondientes dentro de Bony.chat

AVISO DE RESCISIÓN

Si el aviso de rescisión es recibido por el Propietario antes de que se renueve la suscripción, la rescisión tendrá efecto tan pronto como se complete el período actual.

CONDICIONES APLICABLES A LAS PRESTACIONES ADICIONALES

Los usuarios que tienen una suscripción activa pueden adquirir complementos o funciones adicionales individuales, descritos en la sección correspondiente de Bony.chat
Los precios, la duración, las condiciones de uso y la terminación de dichos extras pueden diferir de los del Producto principal y, a menos que se especifique lo contrario, no influyen en los precios, la duración, las condiciones de uso y la terminación de este último.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Salvo excepciones, el Usuario podrá desistir del contrato en el plazo que se especifica a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación. Los usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.

EL DERECHO DE DESISTIMIENTO NO SE APLICA EN RESPOND.IO

Los usuarios reconocen y aceptan que el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos celebrados a través de respond.io debido a la naturaleza de su oferta.

RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

USUARIOS DE LA UE

INDEMNIZACIÓN

El Usuario se compromete a indemnizar y eximir al Propietario y a sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios y empleados de cualquier reclamación o demanda -incluyendo, pero sin limitarse a, los honorarios y costos de los abogados- hecha por cualquier tercero debido a o en relación con cualquier uso culpable o conexión al Servicio, la violación de estos Términos, la infracción de cualquier derecho de terceros o disposición legal por el Usuario o sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

A menos que se indique explícitamente lo contrario y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en materia de responsabilidad por productos, los Usuarios no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios al Propietario (o a cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Esto no se aplica a los daños a la vida, a la salud o a la integridad física, a los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual esencial, como cualquier obligación estrictamente necesaria para lograr el propósito del contrato, y/o a los daños resultantes del dolo o de la negligencia grave, siempre que Bony.chat haya sido utilizado de forma adecuada y correcta por el Usuario.

Salvo que los daños hayan sido causados por dolo o negligencia grave, o que afecten a la vida, la salud o la integridad física, el Propietario sólo será responsable en la medida de los daños típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato.

En cualquier caso de responsabilidad, la indemnización no podrá exceder el total de los pagos que haya recibido, reciba o vaya a recibir el Propietario del Usuario en base al contrato durante un periodo de 12 meses, o el periodo de duración del Acuerdo, si es menor.

USUARIOS AUSTRALIANOS

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye, restringe o modifica cualquier garantía, condición, derecho o recurso que el Usuario pueda tener en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) o de cualquier legislación estatal o territorial similar y que no pueda ser excluido, restringido o modificado (derecho no excluible). En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad ante el Usuario, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad que no se excluya de otro modo en virtud de las presentes Condiciones de Uso, se limita, a discreción del Propietario, a la nueva prestación de los servicios o al pago del coste de la nueva prestación de los mismos.

USUARIOS DE EE.UU.

RENUNCIA A LAS GARANTÍAS

Bony.chat se proporciona estrictamente "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del Servicio es por cuenta y riesgo de los Usuarios. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, representaciones y garantías - ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluyendo, pero no limitado a, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o la no violación de los derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por el usuario del propietario o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente indicada en este documento.

Sin perjuicio de lo anterior, el Propietario, sus subsidiarias, afiliados, licenciatarios, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea preciso, confiable o correcto; que el Servicio cumplirá con los requisitos de los Usuarios; que el Servicio estará disponible en cualquier momento o lugar particular, ininterrumpido o seguro; que cualquier defecto o error será corregido; o que el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo a través del uso del Servicio se descarga por cuenta y riesgo de los usuarios y éstos serán los únicos responsables de cualquier daño en el sistema informático o dispositivo móvil de los usuarios o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Servicio por parte de los usuarios.

El Propietario no avala, garantiza o asume la responsabilidad de ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y el Propietario no será parte ni supervisará en modo alguno ninguna transacción entre los Usuarios y los terceros proveedores de productos o servicios.

El Servicio puede resultar inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil y/o el sistema operativo de los usuarios. El propietario no se responsabiliza de los daños percibidos o reales derivados del contenido, el funcionamiento o el uso de este Servicio.

La legislación federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión y las limitaciones de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a los Usuarios. El presente Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y los Usuarios también pueden tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias y exclusiones de este acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario, y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes, co-branderos, socios, proveedores y empleados serán responsables de

  • cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, sin limitación, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
  • cualquier daño, pérdida o perjuicio resultante de la piratería informática, la manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta de usuario o de la información contenida en ellos;
  • cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido;
  • daños personales o materiales, de cualquier naturaleza, resultantes del acceso o uso del Servicio por parte del Usuario;
  • cualquier acceso o uso no autorizado de los servidores seguros del Propietario y/o cualquier información personal almacenada en ellos;
  • cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
  • los errores, virus, troyanos o similares que puedan transmitirse al Servicio o a través de él;
  • cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio; y/o
  • la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso el Propietario, y sus subsidiarias, filiales, funcionarios, directores, agentes, cofirmantes, socios, proveedores y empleados serán responsables de cualquier reclamación, procedimiento, responsabilidad, obligación, daños, pérdidas o costes por un importe superior a la cantidad pagada por el Usuario al Propietario en virtud del presente documento en los 12 meses anteriores, o el período de duración de este acuerdo entre el Propietario y el Usuario, lo que sea más corto.

Esta sección de limitación de la responsabilidad se aplicará en la mayor medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de que la supuesta responsabilidad se base en un contrato, un agravio, una negligencia, una responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si la empresa ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables al Usuario. Las condiciones otorgan al Usuario derechos legales específicos, y el Usuario también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud de las condiciones no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Propietario y a sus subsidiarias, filiales, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados de y contra cualquier reclamación o demanda, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas, y gastos, incluyendo, pero no limitado a, los honorarios y gastos legales, derivados de

  • El uso y el acceso del Usuario al Servicio, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
  • La violación de estos términos por parte del usuario, incluyendo, pero sin limitarse a, el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las representaciones y garantías establecidas en estos términos;
  • La violación por parte del usuario de cualquier derecho de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier derecho de privacidad o de propiedad intelectual;
  • La violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
  • cualquier contenido que se envíe desde la cuenta del usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario único, la contraseña u otra medida de seguridad del usuario, si procede, incluyendo, pero sin limitarse a ello, información engañosa, falsa o inexacta;
  • La mala conducta intencionada del usuario; o
  • disposición legal por parte del Usuario o de sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.

DISPOSICIONES COMUNES

NO HAY RENUNCIA

El hecho de que el Propietario no haga valer ningún derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada de dicho término o de cualquier otro término.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio para realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando debidamente a los Usuarios.

Dentro de los límites de la ley, el Propietario también puede decidir suspender o terminar el Servicio por completo. En caso de terminación del Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para que puedan retirar los Datos Personales o la información de acuerdo con la legislación aplicable.

Además, el Servicio podría no estar disponible por motivos ajenos al control razonable del Propietario, como "fuerza mayor" (por ejemplo, acciones laborales, averías de infraestructura o apagones, etc.).

REVENTA DE SERVICIOS

Los usuarios no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de Bony.chat y de su Servicio sin la autorización expresa y previa por escrito del Propietario, concedida directamente o a través de un programa legítimo de reventa.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para saber más sobre el uso de sus datos personales, los usuarios pueden consultar la política de privacidad de Bony.chat.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estas Condiciones, cualquier derecho de propiedad intelectual, como los derechos de autor, los derechos de marca, los derechos de patente y los derechos de diseño relacionados con respond.io son propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están sujetos a la protección concedida por las leyes aplicables o los tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales -nominales o figurativas- y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con Bony.chat son, y siguen siendo, propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están sujetas a la protección concedida por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

LICENCIA DE MARCA

Durante el periodo de vigencia, el usuario concede al propietario una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable (salvo a las filiales) libre de derechos de autor para utilizar las marcas comerciales y los logotipos del cliente puestos a disposición del propietario por el usuario como parte de este acuerdo, únicamente en relación con el marketing, la publicidad y la promoción de la solución del propietario, incluido el listado del cliente y de la aplicación del cliente en el sitio web del propietario; y solo de acuerdo con las directrices razonables de uso de las marcas comerciales del usuario, actualizadas por el usuario de vez en cuando. El Usuario podrá exigir al Propietario que deje de utilizar las marcas comerciales y los logotipos del Usuario si, en opinión razonable del Usuario, la exhibición continuada de las marcas comerciales y los logotipos del Usuario causaría un efecto materialmente adverso en la imagen del Usuario y en el fondo de comercio asociado a ella.

CAMBIOS EN ESTAS CONDICIONES

El Propietario se reserva el derecho de enmendar o modificar de otro modo estas Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Propietario informará adecuadamente al Usuario de estos cambios.

Dichos cambios sólo afectarán a la relación con el Usuario para el futuro.

El uso continuado del Servicio significará la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones revisadas. Si el Usuario no desea quedar vinculado por los cambios, deberá dejar de utilizar el Servicio. La no aceptación de las Condiciones revisadas, puede dar derecho a cualquiera de las partes a rescindir el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación anterior a la aceptación del Usuario. El Usuario puede obtener cualquier versión anterior del Propietario.

SESIÓN DE CONTRATO

El Propietario se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar cualquiera o todos los derechos u obligaciones bajo estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a los cambios de estos Términos se aplicarán en consecuencia.

Los usuarios no pueden ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de ninguna manera, sin el permiso escrito del Propietario.

CONTACTOS

Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de Bony.chat deben enviarse utilizando la información de contacto indicada en este documento.

VISIBILIDAD

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones se considerara o resultara inválida o inaplicable en virtud de la legislación vigente, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que seguirán siendo plenamente vigentes.

USUARIOS DE EE.UU.

Cualquier disposición inválida o inaplicable será interpretada, interpretada y reformada en la medida razonablemente necesaria para hacerla válida, aplicable y coherente con su intención original. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre los usuarios y el Propietario con respecto al objeto de las mismas, y sustituyen a todas las demás comunicaciones, incluyendo pero no limitándose a todos los acuerdos anteriores, entre las partes con respecto a dicho objeto. Estas Condiciones se aplicarán en la mayor medida permitida por la ley.

USUARIOS DE LA UE

En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones sea o se considere nula, inválida o inaplicable, las partes harán todo lo posible por llegar a un acuerdo sobre las disposiciones válidas y aplicables, sustituyendo así las partes nulas, inválidas o inaplicables.
En caso de no lograrlo, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, si así lo permite o establece la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, la invalidez o la imposibilidad de aplicar una disposición concreta de estas Condiciones no anulará la totalidad del Acuerdo, a menos que las disposiciones eliminadas sean esenciales para el Acuerdo, o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición no sería válida, o en los casos en que las disposiciones restantes se traduzcan en una dificultad inaceptable para cualquiera de las partes.

VERSIÓN AUTORIZADA DE ESTAS CONDICIONES

Estas Condiciones se redactan y revisan en inglés. Las versiones en otros idiomas de estas Condiciones se facilitan únicamente a título informativo. En caso de incoherencia entre las distintas versiones lingüísticas, siempre prevalecerá la versión original.

DERECHO APLICABLE

Estas Condiciones se rigen por la ley del lugar donde el Propietario tiene su sede, tal como se indica en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

SEDE DE LA JURISDICCIÓN

La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia derivada o relacionada con estas Condiciones recae en los tribunales del lugar donde el Propietario tiene su sede, tal y como se indica en el apartado correspondiente de este documento.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

RESOLUCIÓN AMISTOSA DE CONFLICTOS

Los usuarios pueden plantear cualquier conflicto al Propietario, que tratará de resolverlo amistosamente.

Aunque el derecho de los usuarios a emprender acciones legales no se verá afectado, en caso de cualquier controversia relacionada con el uso de respond.io o del Servicio, se ruega a los usuarios que se pongan en contacto con el Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

El usuario puede presentar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, si procede, los detalles del pedido, la compra o la cuenta relacionados, a la dirección de correo electrónico del Propietario especificada en este documento.

El Propietario tramitará la reclamación sin demora indebida y en un plazo de 30 días desde su recepción.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA PARA LOS CONSUMIDORES

La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios que facilita un método extrajudicial para resolver cualquier conflicto relacionado con los contratos de venta y servicios en línea y derivado de ellos.

De este modo, cualquier consumidor europeo puede utilizar dicha plataforma para resolver cualquier litigio derivado de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.

DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES

BONY.CHAT (O ESTA APLICACIÓN)

La propiedad que permite la prestación del Servicio.

ACUERDO

Cualquier relación legal o contractual entre el Propietario y el Usuario, regida por estas Condiciones.

USUARIO EMPRESARIAL

Cualquier usuario que no tenga la condición de consumidor.

CUPÓN

Cualquier código o vale, en forma impresa o electrónica, que permita al Usuario comprar el Producto a un precio reducido.

EUROPEO (O EUROPA)

Se aplica cuando un usuario está físicamente presente o tiene su domicilio social en la UE, independientemente de su nacionalidad.

PROPIETARIO (O NOSOTROS)

Indica la(s) persona(s) física(s) o jurídica(s) que proporciona(n) Bony.chaty/o el Servicio a los Usuarios.

PRODUCTO

Un bien o servicio disponible para su compra a través de Bony.chat, como, por ejemplo, bienes físicos, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc.

La venta de Productos puede formar parte del Servicio.

SERVICIO

El servicio prestado por respond.io tal y como se describe en estas Condiciones y en respond.io.

TÉRMINOS

Todas las disposiciones aplicables al uso de Bony.chat y/o del Servicio, tal y como se describen en este documento, incluyendo cualquier otro documento o acuerdo relacionado, y tal y como se actualice de vez en cuando.

USUARIO (O USTED)

Indica cualquier persona física o jurídica que utilice Bony.chat

Última actualización: 14 de mayo de 2021

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